Bedingungen für den Aufenthalt

1. Um Ihr Zimmer zu reservieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir fragen Sie nach Ihrem Namen, Vornamen, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse und senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung.
2. In der Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, sind alle Buchungsdetails zusammengefasst und gelten mit der Zahlung der Anzahlung, die 30 % des Aufenthalts beträgt, als akzeptiert; wir akzeptieren keine Bestätigungen, die nur telefonisch erfolgen, da die Buchungsdetails nicht dokumentiert werden können. Anfragen nach der Buchung gelten als gültig, wenn sie per E-Mail oder Chat eingehen und von uns bestätigt werden.

3. Die folgenden Bedingungen für die Stornierung gelten mit der Überweisung der Anzahlung von 30 % als akzeptiert:
   Im Falle einer Stornierung:

   • Im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, wir bieten jedoch die Möglichkeit, sie mit einem Voucher zurückzuerhalten, der in der laufenden oder möglicherweise in der folgenden Saison (Winter/Sommer) eingelöst werden kann.

   • NO SHOW von 7 Tagen bis zum Anreisetag 100% des Betrags des Aufenthalts.

   • Bei einer Unterbrechung des Aufenthalts wird keine Erstattung fällig.

   VERSICHERTER URLAUB
   In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihren Urlaub zu versichern, um zu einem Preis von 4,8 % der gesamten Buchung Stornierungen, Fahrtunterbrechungen und Rücktritte abzudecken. Durch den Abschluss der Care4You- Versicherungspolice sind Sie sowohl vor Vertragsstrafen als auch vor der Anzahlung geschützt (die Sie abzüglich der Selbstbeteiligung zurückerhalten).

4. Der Versicherungsschutz muss innerhalb von 48 Stunden nach der Buchungsbestätigung ausgestellt werden und muss für den gesamten Betrag Ihres Aufenthalts abgeschlossen werden.
   Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard und Maestro.
5. Die Preise und Rabatte sind Richtwerte und können in bestimmten Zeiträumen gesenkt oder erhöht werden. Aus diesem Grund ist die Buchungsbestätigung, die wir per E-Mail verschicken und die den Preis für den Aufenthalt gemäß dem vorgeschlagenen Angebot enthält, verbindlich.
6. Das Zimmer wird am Anreisetag nach 14.00 Uhr übergeben und muss am Abreisetag bis 10.00 Uhr geräumt zurückgegeben werden.
7. Bei der Buchung können wir die Zimmernummer, das Stockwerk, die genaue Größe und die Lage nicht bestätigen.
8. Die Halbpension umfasst Unterkunft, Frühstück und Abendessen, aber keine Getränke und Zusatzleistungen. Es besteht die Möglichkeit, im Hotelrestaurant zu Mittag zu essen. In diesem Fall wird die Mahlzeit extra berechnet. Ein gebuchtes, aber nicht eingenommenes Mittag- oder Abendessen wird trotzdem berechnet.
9. Alle Serviceleistungen, die nicht unter „im Preis inbegriffen“ aufgeführt sind, sind als Extras zu betrachten.
10. Für alles, was oben nicht aufgeführt ist, wird auf die von der Handelskammer Trient herausgegebenen „Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie“ verwiesen.

    Allgemeine Geschäftsbedingungen:
    
    • Die Preise enthalten keine Kurtaxe, die ab 14 Jahren 2 € beträgt.
    • Die angegebenen Preise verstehen sich für Halbpension pro Zimmer, ohne Getränke.
    • Möglichkeit eines Mittagessens, das von Tag zu Tag entschieden wird und extra bezahlt werden muss.
    • Für Aufenthalte mit einer Dauer von weniger als 5 Übernachtungen senden wir Ihnen auf Anfrage ein Angebot zu.
    • Inbegriffene, aber nicht benutzte Mahlzeiten und Serviceleistungen werden nicht erstattet.
    • Die Preise sind Richtwerte und nur die von unserem Personal erstellten Kostenvoranschläge sind gültig.

    NB: Die Preise und Rabatte können sich ändern.
    Die in den Angeboten vorgeschlagenen Zimmer gelten bis zur Zahlung der Anzahlung nicht als optioniert oder bestätigt.